解約!クーリングオフ

電話でクーリングオフすることはできますか?

Q.電話でクーリングオフするとことはできますか?

A.できません。クーリングオフは書面ですることが必要です。業者に電話で「クーリングオフしたい」と連絡し、それでしたつもりになって後で請求がきた、ということもあります。法的効力を発生させるためには必ず書面で行うことが求められます。また、出した証拠を残しておくことも重要です。


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