ご依頼・ご相談について

クーリングオフ代行をご依頼される前に、以下のことをご確認ください。

1. クーリングオフのできる契約であること

電話勧誘・訪問販売・キャッチセールス・アポイントメントセールス・在宅ワークのための教材の売買・エステ契約・家庭教師派遣契約etc.、法律に定められた特定の契約のみクーリングオフができます。

なお、通信販売やインターネットオークションは、特別な定めが無い限り、クーリングオフはできません。

2. クーリングオフの期限内であること

クーリングオフ可能な期限を過ぎているとご依頼いただけません。

クーリングオフの期間よりお確かめください。

3. クーリングオフの対象商品・権利・サービスであること

全ての商品がクーリングオフできるわけではありません。

クーリングオフの対象を参照ください。

できるかどうか分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。

4. 相手先住所・業者名が分かっていること

書面作成時に必要となります。お手元の契約書を参照ください。

複数の住所や業者名が書いてあり、どれかはっきり分からない場合等は、契約書をFAXしていただければ、こちらで判断いたします。

契約書をまだ受け取っていない場合は、その旨付記してください。

もし、ご不明な点ございましたら、無料相談・お問い合わせよりご相談ください。

期限まで1日を切っている場合は、緊急対応となります。ご依頼フォーム記入後、お電話ください。

クーリングオフ代行のご依頼は、下記のご依頼フォームよりお願いします。

ご依頼フォーム

無料相談・お問い合わせはこちらから

悪徳商法・クーリングオフに関する無料相談およびクーリングオフ代行サービスに関するお問い合わせは、下記「無料相談・お問い合わせフォーム」をご利用ください。回答を要するものに関しては、24時間以内に回答致します。お気軽にご相談ください。

よくあるご質問にて同様の事例が無いことをご確認の上、ご利用ください。

※悪徳商法・クーリングオフに関するもの以外のご相談はご遠慮ください。

※基本的にメールでの回答となります。メールアドレスに誤りが無いよう、ご注意ください。

パソコンおよび携帯電話の有料サイト(主にアダルトサイト)は、一般にクーリングオフ対象外のため、ここでのメール・電話による無料相談は承っておりません。有料サイトのご相談はアダルト架空請求解決窓口にて承っております。なお、よくあるご質問のQ11にて大まかに回答させていただいておりますので、まずはそちら参照していただきますようお願い申し上げます。

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