ご利用方法


ご依頼フォームに必要事項を記入するだけで、クーリングオフの専門家・行政書士があなたの代わりに書面作成から発送までの手続きを全て代行します。

あなたは、書面を書いたり、コピーを取ったり、郵便局まで出しに行ったり、そんな手間は一切必要ありません。24時間365日、年中無休でご依頼をお受けします。土日など、お近くの郵便局がお休みの日でもクーリングオフできます。

さらに、業者との電話対応のやり方や法的なポイント等、気になる点は何でもご相談いただけます。
eクーリングオフは単なる手続き代行だけではありません。法律家が親身になってサポート致します。

早い・安い・確実。プロの手続きで、あなたも安心を手に入れませんか?

サービスの流れ


STEP 1ご依頼フォームに記入・送信(仮依頼)
ご依頼フォームの項目を入力して送信します。フォーム送信後、すぐにご依頼確認メールが届きます。
まずは専用フォームからご連絡ください。24時間受付 メールでのご依頼・お問い合わせはこちら
お電話でのご連絡:050-3805-0311(9:00〜24:00)
STEP 2ご依頼確認メールを返信(正式依頼)
メールの内容位を確認し、『正式依頼します』と記入してメールを送ります。これにより、クーリングオフの手続きがスタートします。
※対象外など、クーリングオフできない場合は、改めてご連絡いたします。
STEP 3クーリングオフの手続きをします
行政書士が法律的に効果的なクーリングオフ・契約解除通知を内容証明郵便で作成し、販売業者に送付いたします。
クレジット契約もされている場合は、販売会社に対する支払停止通知書も作成・添付します。
24時間以内には解約手続きは完了いたします。
STEP 4書面発送後、手続完了のご連絡をいたします
書面の発送が完了した時点で、お客様へ手続き完了に関する内容をメールいたします。
クーリングオフの効力は、書面を発した時点で成立します。まだ相手先に書面は到着していませんが、
法律上は解約となっています。
STEP 5代行費用をお支払いください
クーリングオフ代行費用のお支払いは、手続きが完了してからの後払いです。(お支払期限は完了後一ヶ月以内)
お支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済に対応しております。
その他のお支払方法をご希望の方は、できるだけ対応したいと考えておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ご依頼フォーム記入後、約1日間でクーリングオフが完了します。
クーリングオフの期限まで1日を切っている場合は、緊急対応となりますので、フォーム送信後に電話連絡をお願いします。

クーリングオフできるかどうか分からない場合は、無料相談・お問い合わせよりご相談ください。
ご依頼フォームの記入箇所で分からないところがあった場合は、契約書のFAXをお願いすることがあります。FAX番号は「076-203-0188」です。なお、お手元にFAXが無い場合はメールでのやり取りにより補完することも可能です。
お支払いは後払いとなっております。銀行振込により承っておりますが、それ以外の方法での送金をご希望の場合にもできる限り対応したいと考えております。お気軽にお問い合わせください。

eクーリングオフへのお問い合わせはこちら

緊急対応について


クーリングオフの期限が1日を切っている場合、確実に手続きを行うためにも、電話連絡をお願いします。
受付時間は深夜12時までとなっております。
携帯090-2833-2154までお電話いただければ、行政書士大岡が直接対応致します。
(深夜の時間帯はすぐに出れない場合もございますが、つながるまでしつこくかけていただいて構いません。)

ご依頼前の4つのチェックリスト


eクーリングオフをご依頼される前に、以下のことを確認しましょう。

1.クーリングオフのできる契約である
電話勧誘・訪問販売・キャッチセールス・アポイントメントセールス・在宅ワークのための教材の売買・エステ契約・家庭教師派遣契約etc.、法律に定められた特定の契約のみクーリングオフができます。
なお、通信販売やインターネットオークションは、特別な定めが無い限り、クーリングオフはできません。
2.クーリングオフの期限内である
クーリングオフ可能な期限を過ぎているとご依頼いただけません。クーリングオフの期間よりお確かめください。
3.クーリングオフの対象商品・サービスである
全ての商品がクーリングオフできるわけではありません。クーリングオフの対象を参考ください。
できるかどうか分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。
4.相手先住所・業者名が分かっている
書面作成時に必要となります。お手元の契約書を参考ください。
複数の住所や業者名が書いてあり、どれかはっきり分からない場合等は、契約書をFAXもしくはメールしていただければ、こちらで判断いたします。(FAX番号:076-203-0188 メールアドレス:info@e-coolingoff.com )
契約書をまだ受け取っていない場合は、その旨付記してください。

もし、ご不明な点ございましたら、無料相談・お問い合わせよりご相談ください。
期限まで2日を切っている場合は、緊急対応となります。ご依頼フォーム記入後、お電話ください。

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