相談・解決事例
ワン切り
ワンクリック詐欺（ワンクリック登録）
クリックしたらいきなりダウンロードが始まり登録ありがとうございました
規約に“どれかをひとつでもクリック(押す)した時点で自動的に入会”
不当請求
ワン切り
着信番号にかけ直したらアダルトボイス
知らない番号から着信があったのでかけ直してみたら、アダルトボイスの番号でした。すぐに切ったのですが、その後で「登録ありがとうございます、利用料～円を払ってください」といった電話が来ました。払わないとダメなのでしょうか。
料金への支払いの同意が取られていなければ、契約は成立しません。 契約というものは、「申込があり、それに対して相手が承諾する」という過程を経て成立します。一般に「電話をかける」という行為だけでは申込にはなりません。よって、契約は成立しませんし、支払いの義務もありません。
ワンクリック詐欺（ワンクリック登録）
規約に自動入会・後払いシステムと書いてある
広告メールをクリックしたら、アダルトサイトに飛びました。そこでTOPにある画像をクリックしたら、突然「登録されました」と出てきました。そのページをよく見ると
お客様の利便性を優先した自動入会・後払いシステムを採用しています。トップページの「※18歳以上で利用規約に同意し入会する方のみ以下にお進み下さい！ 」以下のコンテンツのどれかひとつでもクリック（押す）した時点で自動的に入会となります
と書いてありました。これって無効ですか？
料金への支払いの同意が取られていなければ、契約は成立しません。 契約というものは、「申込があり、それに対して相手が承諾する」という過程を経て成立します。一般に「電話をかける」という行為だけでは申込にはなりません。よって、契約は成立しませんし、支払いの義務もありません。
メールしてしまいました
アダルトサイトを見ていたら自動的に後払い会員登録されてしまいました。どうしても会員の取り消しをしたかったので思わず会員を取り消して欲しいとメールしてしまいました。対策を教えて下さい。よろしくお願いします。
メールしたらメールアドレスが知られてしまいますが、それ以上の情報は伝わりません。既に送ってしまったものは仕方がありませんが、ワンクリック系のサイトである以上、支払いの義務が無いことは共通。請求のメールとか便乗した架空請求とかが届くかもしれませんが、全て無視の方向で。
IPアドレス、プロバイダー等の情報が知られてしまった
上部に書いてある『利用規約』を確認せずに画像をクリックしてしまったところ、『入会ありがとうございます』の画面になってしまいました。
確認したところ、私のIPアドレス、ホスト情報、利用OS、プロバイダー等の情報が相手に知られてしまったようです。その上で、９万６千円を請求され（５日以内に振り込めば４万８千円）支払いがない場合は『サイト利用されたにも関わらず、支払期限を過ぎても入金が確認出来ない場合は「お客様情報」を元にプロバイダに対して 法的な手段を経て、情報開示を求めます。』の旨が表示されていました。そして、『上記ログを元に自宅や勤務先へ直接請求させて頂く可能性がございます。その際に延滞料金が発生する場合もございますので期日の方、お忘れのないようよろしくお願い致します。』ともありました。
この場合、たとえば後から請求が送られてきたとしても無視して大丈夫なのでしょうか？
ワンクリック登録のページを見ていただければお分かりいただけると思いますが、「私のIPアドレス、ホスト情報、利用OS、プロバイダー等」の情報はPCが常に発している情報ですので誰でも知ることができます。
（PCについてある程度の知識があれば、この情報を表示させることは容易です。）
しかし、業者がこれらの情報から個人情報に辿り着くことは、まずありません。
IPはプロバイダが接続ごとに割り振るものであり、プロバイダは「いつ、どのIPを誰に振ったか」は知っています。しかし、この情報は犯罪に繋がる場合など、警察からの照会でも無い限りプロバイダは開示しません。ワンクリック詐欺業者から請求があったとしても、プロバイダが情報を開示することはまずありません。ですから、業者がこちらの個人情報を知ることは不可能なのです。
もう一つ肝心なのは、「取り消す」という考え方ではダメだと言うことです。最初から「成立していない」、つまり、「無効である」から「払う必要なんて無い」というのが正解なんです。法律上も、そうなっています。
（法律上無効である理由は、ワンクリック登録の項の通りです。）
ですから、 『サイト利用されたにも関わらず、支払期限を過ぎても入金が確認出来ない場合は「お客様情報」を元にプロバイダに対して 法的な手段を経て、情報開示を求めます。』、『上記ログを元に自宅や勤務先へ直接請求させて頂く可能性がございます。その際に延滞料金が発生する場合もございますので期日の方、お忘れのないようよろしくお願い致します。』は、単なるハッタリです。それ以外の何物でもありません。
「ふ～ん、あっそ」といった程度のものです。
ENTERを押したところ、勝手に“入会しました”
[URL] http://ang.hxhx.jp/?pc1078
サイト名:LOVELY ANGELS ENTERを押したところ勝手に”入会しました”の表記になりました。その後、もう一度、ENTERで入り振込み先等(ご訪問ありがとうございますの表記に変わっていた)のﾍﾟｰｼﾞをExcelにてコピーしています。クーリングオフが必要であれば代行をお願いしたいと思います。
本件はワンクリック詐欺ですので、契約は無効です。支払いの義務もありません。
http://tnk.hxhx.jp/contents/get.swf （保管）
このようなものまで作って騙したいようで、なかなか手の込んだワンクリック詐欺ですが、こちらの個人情報は一切伝わっていませんから放置しても請求は来ないでしょう。
クリックしたらいきなりダウンロードが始まり登録ありがとうございました
[URL] http://esuemu.com/index.html
はじめまして。どうしたらいいか分からなくて焦っています。おはずかしながらアダルトサイトを閲覧はしてるのですが基本的にトップ画面とかサイト紹介を見る程度で見ていたのですが、リンクで飛んだ上記のページの初めての訪問というのをクリックしたらいきなりダウンロードが始まり登録ありがとうございましたと出て、IPアドレスとかが割り当てられて4日以内に42.000円口座に振り込むようにHPフォームで通達されました。どうにか退会しようとメールフォームを探してるうちに会員ページにはいってしまったり戻る・進むで何度もページを行き来して利用回数が11回と表示されてました。利用規約を読んでもなんか払わなきゃいけないような書き方をしてあって正直怖いです。ネット調べると払うとカモリストなるものに載せられてしまってもっと大変とあったのですがどうしたらいいでしょうか？今日の7時半過ぎくらいの出来事です事です。よろしくおねがいします。
本件はワンクリック詐欺ですので、契約は無効です。支払いの義務もありません。こちらの個人情報は一切伝わっていませんから、放置しても請求は来ないでしょう。
IP等から個人情報に辿り着くことは不可能ではありませんが、そのためにはプロバイダが情報を開示することが必要不可欠です。この手の業者にプロバイダが情報を開示するわけが無いので、相手業者の言っていることは、ハッタリ以外の何物でもありません。どうしても心配であれば、プロバイダに確認されるとよいでしょう。
また、ワンクリック登録の項を見ていただければ分かるかと思いますが、「有料である旨の説明が分かりにくく、料金についての明確な同意も取られていないことから、この契約は法律上無効となります。つまり、払う義務が無いのです」です。
契約が無効ということは、最初から無かったことになる、ということです。つまり、入会したということも当然に「無かったこと」になりますから、別に無理して退会する必要は無いのです。規約等を読んで「払わなきゃいけない」と思ってしまうと、相手の思う壺です。
繰り返しますが、そこに書いてあるのは全てハッタリです。ハッタリを真に受けても、ろくなことはありません。法律上無効であることは覆らないのですから。
規約に“どれかをひとつでもクリック(押す)した時点で自動的に入会”
[URL] http://video-junction.net/top.html
（その1）18歳以上入場画面に同意しアダルトサイトを閲覧しているときに、興味本位で画像をクリックしました。すると登録完了画面が出てきて34300円を請求されてしまいました。後に利用規約を読むと『トップページの「18歳以上で利用規約に同意し入会する方のみ以下にお進み下さい」以下のコンテンツのどれかをひとつでもクリック(押す)した時点で自動的に入会となります』とありました。利用規約もサイトトップの上方にありますし、それを読まなかったこちらの落度でしょうか。この場合は支払わなくてはなりませんか？とても不安です。
（その2）無料だと思い、動画再生をクリックしたら、いきなり会員登録され３日以内に料金を払ってくれとなってしまいました。（￥３４０００程）無視して大丈夫でしょうか？はじめは間違いかと思い２回クリックしてしまいました。動画は全く見てません。
ワンクリック登録の項にもありますが、この手口は法律上無効ですので払う必要はありません。この場合、こちら側が規約を読まなかったことに落ち度があるのではなく、「有料である旨を明確に表示せず、同意もしっかり取っていない業者側に落ち度がある」と言えます。
また、この手の請求は払っても解決にならないので、対策は「無視」以外にありません。
あらゆる手段を使ってでも請求が来そうな気がして不安
[URL] http://most-ero.com/?OAGH
先日あるサイトへ入ったところ突然、下記のような【会員登録が完了しました！！】というページへと繋がりました。
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ご登録日時
あなたのIPアドレス
あなたのパソコン(利用OS)
あなたのプロバイダー情報
リモートホスト情報
ご利用日
ご利用回数
前回ご利用日時
ご利用期間 「 60日間 」
ご利用料金 「 \42,000 」
お支払い期限 支払期限まであと4日です
サイト利用されたにも関わらず、支払期限を過ぎても入金が確認出来ない場合
は「お客様情報」を元にプロバイダに対して 法的な手段を経て、情報開示を求
めます。
情報開示情報（以下項目）
勤務先情報
勤務先電話番号
自宅住所
自宅電話番号
上記ログを元に自宅や勤務先へ直接請求させて頂く可能性がございます。その際に延滞料金が発生する場合もございますので期日の方、お忘れのないようよろしくお願い致します。
振込先 振込先銀行名： 西部信用金庫 （セイブシンヨウキンコ）
振込先支店名： 東村山支店 （ヒガシムラヤマシテン）
預金種類： 普通預金
口座番号： 1122332
受取人名義： カワムラ カズコ
振込金額： \42,000
依頼人名（振込ID番号） AGH543
振込み時の注意事項 お振込時の依頼人名は、必ず振込ID番号でお願い致します。名前等でご入金された場合、処理できない可能性があります。また、振込端末によってはご依頼人名が自動的にご利用口座名義となり振込ID番号での入力ができない場合がございます。その際はお手数ですが確認のためご依頼人名とお振込日、お振込み金額、及び振込ID番号をサポートまでメールにてお知らせください。
お問い合わせは… toomuch_ero@yahoo.co.jp
（サポートセンター営業時間：12：00～16：00）
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会員登録した覚えは全くないどころか、そのページへ入る前のページにもそういった記載は一切なく、内容が４日以内に￥42,000を下記口座まで振り込めという指示。さらに利用しているこのパソコンやプロバイダ等の情報を読まれていたため、すごく驚いてしまい、一体何事か！？と前のページへ“←”で戻り、再度確認した後もう一度“→”で問題のページへいくと今度は【2回目のご利用ありがとうございます】の文字！
何がなんだかさっぱりわからないのですが、こういったことはＴＶなどで何度か耳にしたことはあり、“やられた・・・！！！” ということなのでしょうが、対処法がわかりません・・・！
もちろん、その先の画面へは進まず画面を閉じたのですが、文書内に【サイト利用されたにも関わらず、支払期限を過ぎても入金が確認出来ない場合は「お客様情報」を元にプロバイダに対して 法的な手段を経て、情報開示を求めます。】と記載されており、問合せ先もメールアドレスしか記載されてなく、何よりも情報を読まれていることがとても不安で仕方ありません・・・。
そのまま無視しておいても大丈夫なのでしょうか。プロバイダから住所等の情報が漏れることはないかとは思うのですが、上記の情報を読まれているのであらゆる手段を使ってでも請求が来そうな気がして不安です。その場合の対処方などあれば教えて下さい。宜しくお願い致します。
ワンクリック詐欺への対応は、「無視」の一言に尽きます。仮に請求が来たとしても、「請求が来ることと支払いの義務があることは別」です。法廷で争っても、結果は同じです。
「さらに利用しているこのパソコンやプロバイダ等の情報を読まれていたため、すごく驚いてしまい、一体何事か！？と前のページへ“←”で戻り、再度確認した後もう一度“→”で問題のページへいくと今度は【2回目のご利用ありがとうございます】の文字！」これは「クッキー」という情報を利用しているためそのように表示されるだけのことで、特に個人情報につながるものではありません。無視でよいです。（クッキーについては、各々検索して調べてください）
ワンクリ詐欺は、書いてあることが全てハッタリなわけです。ハッタリを真に受けても、いいことはありません。
ワンクリック詐欺をクーリングオフしたい
パソコンも古いため画像等出るのも遅く理解できずにクリックしてしまいました。直電話したところ、『クーリングオフ規定外』と丁寧には対応いただいたのですが。。。やっぱり入会の意思はありませんので、ただ、三日以内に入金しないと45000円→60000円以上になり怖いです。すぐに退会しますが、こちらの電話番号もわかっているので最悪払った後も何かあるのではと心配してます。
クーリングオフ可、代行していただけるのであれば有料で是非お願いします。
ワンクリック詐欺において、クーリングオフは
・法律の対象外
・そもそも契約が無効なのでする必要が無い
・住所や名前等の個人情報を教えることになる
・相手は住所を偽っているので届かないことが多い
という点から、意味がありません。仮に届いたとしても、相手が掴んでいない個人情報をわざわざ教えることになってしまうので、損するだけです。
相手がワンクリック詐欺であれば、とにかく無視することが大事です。
パソコン上に張り付いた請求画面が消えない
無料のサイトでしたが興味本位で20歳以上にクリックして動画を見てしまいました。そうしたら、アダルトマジックというところから入会申し込みの意思と利用規約への同意を確認していて、入会登録が完了していますとでました。支払いをしないうちは（98000円）、デスクトップからそのサイトの請求画面が消えません。お金は払いたくないのですが、画面が消えないのが非常に困っています。どうしたらいいのか、他の人見られたらと思うと気が休まりません。よろしくお願いいたします。
ワンクリック詐欺の請求については無視でよいのですが、サイトによっては、ダウンロードしたもの（.htaファイル）を実行してしまうとPC上に請求画面が出ることがあります。一種のウィルスみたいなものです。
普通に×を押したり再起動したくらいでは消えませんが、この請求画面は消すことが可能です。ウィルスに感染しているのでそれを駆除するようなイメージです。
なお、一般に市販されているウィルス対策ソフトはワンクリック詐欺の請求画面削除には対応していないため、専用のソフトを使って行います。
レジストリをいじる際に一歩間違うとパソコンが起動できなくなってしまう可能性があるため、パソコンに詳しい人に見てもらうか、当サイトで提供している削除サービスをご利用ください。
不当請求
雑誌広告のアダルト系フリーダイヤル
携帯からマンガ雑誌に載っていたエロボイス（フリーダイヤル）へかけて利用規約なしでそのまま番組選択され番組の選択をしたところ、「料金は8万円です」と言われ「解約は問い合わせの番号で」とのことで早速話をしたところ、1「回目はお支払いただかないと解約できない」と言われました。
ここで一度は諦めかけたのですが、やはり少し腑に落ちなかったため再度連絡をしました。次に出た男性からは｢間違えたなんてそんなことではいろんなお客様に対応は出来ない！ヤフーさんやいろんなサイトには利用規約があるでしょ？お客様は読まれないんですか？｣と言われたが｢アナウンスに利用規約は入ってないし番組入って唐突に8万円はないでしょ？｣といいました。確かに別途料金が掛かることは記載されていたが、金額が具体的に何円かは書いてなく、また、本当に小さく書いてあり、明らかに人が見落としやすい一番下に書かれておりました。
おそらく、雑誌には明確な記載は無かったようですので（8万と知っていれば電話はしていないはず）本件契約は無効でしょう。となれば、支払いの義務はありません。いわゆる「不当請求」です。
携帯から電話していれば、携帯番号は相手に知られていることでしょう。ゆえに、電話やショートメールによる請求は来るでしょう。しかし、そこまでです。
これもワンクリック詐欺と同様、「請求されること」と「支払いの義務があること」は別です。最初から契約が無効なので支払う必要がありませんし、支払うとカモとみなされ、更に請求が来てしまう可能性もあります。過去には、数万円の架空請求が数千万円の被害になってしまいニュースになったという例もあります。不当請求には払っても何の解決にもなりません。また、仮に自宅に請求が来たところで、それは架空請求と同じレベルなのです。
結局、「無視」が唯一無二の解決方法です。（裁判所からの支払督促と訴状だけは別ですが、他は無視でOKです。）
雑誌広告には、こんな感じの詐欺広告がたくさんあるのが現状です。注意しましょう。
アダルトボイスに潜む罠
エッチな声が聞ける電話に自宅から電話してしまいました。いつもはいろいろうんちくがあって、登録しますか？みたいな確認の電話があったりしたんだけど、今日電話したら、聞きたい番組の番号を押しただけで、「登録しました。61日間使いたい放題で6万円です。3日以内に振り込んでください」と言われ、びっくりして電話を切ってしまいました。延滞料が発生すると言っていましたが、払わないとだめでしょうか？
料金への支払いの同意が取られていなければ、契約は成立しません。
契約というものは、「申込があり、それに対して相手が承諾する」という過程を経て成立します。今回の場合、有料であること（6万円であること）を知らずに番組のボタンを押させられたものと推測されます。そうなると、その申込は料金への同意が無い申込となり、「無料と思って申込をさせられた」と解せますので、契約は無効と言えるでしょう。
